Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Completas el formulario de consulta o reserva
• Nos contactas por WhatsApp o correo electrónico
• Navegas por nuestro sitio web

La información que podemos recopilar incluye:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fechas de visita planificadas
• Número de personas en tu grupo
• Servicios de interés

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Responder a tus consultas sobre hospedaje y servicios
• Coordinar tu visita a San Cipriano
• Enviarte confirmaciones de reserva
• Mejorar nuestros servicios turísticos
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información cuando:

• Es necesario para coordinar tu visita con proveedores de servicios locales (hospedajes, guías)
• Lo exige la ley colombiana
• Tienes tu consentimiento explícito

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, incluyendo:

• Conexión segura HTTPS en todo el sitio
• Almacenamiento seguro de datos
• Acceso restringido solo a personal autorizado

5. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia), tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley. Generalmente, conservamos los datos de consultas por un período de 2 años.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.